الأسئلة الشائعة حول إشكالات البث
أسمع صوتين متداخلين أثناء البث، ماذا أفعل؟
قد يكون عندك أكثر من تبويب أو نافذة مفتوحة فيها البث، وهذا يسبب تداخل الصوت. يُفضّل التأكد من إغلاق أي بث آخر والاستماع من نافذة واحدة فقط 🎧.
الصوت يتقطع فجأة أو يتوقف، ما السبب؟
في بعض الأحيان قد تحدث إشكالات بسيطة أثناء البث بسبب ضعف الاتصال، ويمكنك الضغط على زر التحديث في المشغل لإعادة الاتصال فوراً. إذا فاتك جزء من البث، سيتم رفع الصوتية الكاملة بعد انتهاء البث مباشرة بإذن الله.
لماذا أسمع مادة قديمة أثناء البث؟
عند حدوث خلل مؤقت في البث المباشر، يتم تشغيل مادة مسجلة تلقائيًا لضمان استمرار الصوت. فريقنا يتابع البث بشكل مستمر ويقوم بإصلاح المشكلة سريعًا، كما يتم رفع المادة الأصلية لاحقًا.
هل سيتم رفع البث بعد انتهائه؟
نعم بالتأكيد! نحن نحرص على رفع المحاضرة أو الدرس بعد انتهاء البث مباشرة على موقعنا، مع إرسال إشعار يتضمن الرابط المباشر ليستطيع الجميع تحميلها، الاستماع لها، أو مشاركتها.
هل ستصلني إشعارات عندما يتم رفع الصوتية؟
نعم! نرسل إشعارًا عبر التطبيق ووسائل التواصل الاجتماعي بمجرد رفع الصوتية، مع الرابط الكامل ليسهل عليك الاستماع أو التحميل أو المشاركة 📢.
برجاء الضغط على زر التحديث باللون البني في المشغل، أو تجربة متصفح آخر، أو فتح تطبيق الإذاعة على الهواتف الذكية.
لماذا ينقطع الصوت أثناء التشغيل؟
قد يكون السبب ضعف الاتصال بالإنترنت، تأكد من أن لديك اتصالًا قويًا ومستقرًا.
البث متأخر ببضع ثوانٍ، هل هذا طبيعي؟
نعم، هناك تأخير بسيط طبيعي في البث المباشر عبر الإنترنت بسبب المعالجة الرقمية وضمان جودة الصوت.
الصوت منخفض جدًا، كيف أزيده؟
يمكنك تحريك شريط مستوى الصوت في المشغل لليمين (حتى 100%)، أو رفع مستوى الصوت في جهازك، أو استخدام سماعات أذن خارجية.
لماذا يتوقف البث بعد فترة قصيرة؟
قد يكون هاتفك في وضع توفير الطاقة الذي يغلق علامات تبويب المتصفح، تأكد من تعطيل توفير الطاقة أو الاستماع من خلال تطبيق الإذاعة الرسمي.
لا أسمع أي صوت رغم أن البث يعمل؟
تحقق من زر كتم الصوت في المشغل (أيقونة السماعة)، وتأكد من رفع صوت الجهاز وإلغاء الوضع الصامت.
لماذا يتوقف البث عند قفل الشاشة؟
قد يقيد المتصفح تشغيل الصوت في الخلفية، ننصح باستخدام تطبيق الإذاعة المتوفر في متجر Google Play ومتجر Apple App Store للاستماع في الخلفية دون انقطاع.
هل يعمل البث على جميع الأجهزة؟
نعم، المشغل المطور متوافق بالكامل مع الهواتف الذكية (iOS و Android)، الحواسيب، والأجهزة اللوحية.
كيف أستمع للبث المباشر عبر الروابط المباشرة؟
أين أجد البث المرئي للدروس والمحاضرات؟
نوفر البث المرئي المباشر والتسجيلات عبر: